Algemene voorwaarden
Laatst bijgewerkt: 4 oktober 2026
1. Definities
- Ondernemer: GoBMX, de aanbieder van de producten via gobmx.nl.
- Klant: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met de ondernemer.
- Consument: de klant die een overeenkomst sluit als natuurlijk persoon en niet handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf.
- Overeenkomst op afstand: een overeenkomst die via de webshop tot stand komt, zonder gelijktijdige fysieke aanwezigheid van partijen.
- Dag: kalenderdag.
2. Identiteit van de ondernemer
GoBMX, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 93126034, btw-nummer NL005001868B88, gevestigd aan de Vechtstraat 22, 9725 CV Groningen. E-mail: info@gobmx.nl, telefoon: 06 48 51 18 04.
3. Toepasselijkheid
Deze voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van de ondernemer en op elke overeenkomst op afstand tussen de ondernemer en de klant. Voordat de overeenkomst wordt gesloten, wordt de tekst van deze voorwaarden beschikbaar gesteld op de website. Afwijkingen zijn alleen geldig als ze schriftelijk zijn overeengekomen.
4. Het aanbod
Alle aanbiedingen zijn vrijblijvend. De ondernemer is gerechtigd het aanbod te wijzigen en aan te passen. Productbeschrijvingen en afbeeldingen zijn zo nauwkeurig mogelijk, maar kleine afwijkingen in kleur en uitvoering kunnen voorkomen en binden de ondernemer niet. Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod, zoals een evidente prijsfout, binden de ondernemer niet.
5. De overeenkomst
De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de klant de bestelling plaatst en de ondernemer deze bevestigt per e-mail. Bij betaling vooraf is de bestelling definitief zodra de betaling is ontvangen. De ondernemer mag een bestelling weigeren of voorwaarden verbinden aan een bestelling, bijvoorbeeld bij een vermoeden van misbruik of wanneer een product niet meer leverbaar is. In dat geval wordt een reeds betaald bedrag zo snel mogelijk terugbetaald.
6. Prijzen
Alle prijzen op de website zijn in euro en inclusief btw, tenzij anders vermeld. Verzendkosten worden vóór het afronden van de bestelling duidelijk getoond. Prijswijzigingen zijn voorbehouden, maar zijn niet van toepassing op reeds gesloten overeenkomsten. Voor een combideal geldt de korting die op het moment van bestellen in de winkelwagen wordt getoond.
7. Betaling
Betalen kan via de betaalmethoden die tijdens het afrekenen worden aangeboden, zoals iDEAL, creditcard, Bancontact en Belfius. Betalingen verlopen via een beveiligde betaalprovider (Mollie). Zolang de betaling niet is voltooid, wordt de bestelling niet verzonden. Als een betaling mislukt of wordt teruggeboekt, mag de ondernemer de bestelling annuleren.
8. Levering
De ondernemer streeft ernaar bestellingen die op voorraad zijn snel te verzenden. Genoemde levertijden zijn indicatief en gelden niet als fatale termijn. Als een bestelling niet binnen 30 dagen na het plaatsen is geleverd, mag de klant de overeenkomst zonder kosten ontbinden. Het risico van beschadiging of verlies van producten ligt bij de ondernemer tot het moment van bezorging aan de klant of een vooraf aangewezen vertegenwoordiger. Controleer het pakket bij ontvangst en meld zichtbare transportschade zo snel mogelijk, bij voorkeur binnen 48 uur, via info@gobmx.nl.
9. Herroepingsrecht
De consument mag een overeenkomst op afstand binnen 14 dagen na ontvangst van het product zonder opgave van redenen ontbinden. Om het herroepingsrecht uit te oefenen, meldt de klant dit binnen deze termijn via info@gobmx.nl. Daarna stuurt de klant het product binnen 14 dagen na de melding terug.
Het product moet ongebruikt, onbeschadigd en zo mogelijk in de originele, complete verpakking worden geretourneerd. De klant mag het product uitproberen zoals dat in een winkel zou mogen, maar de waarde van het product mag niet zijn verminderd. Voor waardevermindering door gebruik of onzorgvuldige omgang kan de ondernemer een bedrag in mindering brengen op de terugbetaling.
De kosten van het terugsturen zijn voor rekening van de klant. De ondernemer betaalt het aankoopbedrag, inclusief de oorspronkelijke standaard verzendkosten, binnen 14 dagen na de ontbinding terug, zodra het product is ontvangen of aantoonbaar is teruggestuurd. De terugbetaling vindt plaats via dezelfde betaalmethode als de klant bij de bestelling gebruikte. Zie ook het retourbeleid.
10. Uitsluiting van het herroepingsrecht
Het herroepingsrecht geldt niet voor producten die op specificatie van de klant zijn gemaakt of een duidelijk persoonlijk karakter hebben, voor producten die door hun aard niet kunnen worden teruggezonden of snel bederven, en voor verzegelde producten die om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne niet geschikt zijn om te worden teruggestuurd en waarvan de verzegeling na levering is verbroken.
11. Garantie en conformiteit
De ondernemer staat ervoor in dat de producten voldoen aan de overeenkomst, aan de in het aanbod vermelde specificaties en aan de redelijke eisen van deugdelijkheid en bruikbaarheid. Hierbij gelden de wettelijke rechten van de consument. Normale slijtage, onderdelen die door gebruik slijten (zoals banden, kabels, handvatten en kettingen), schade door een val, ongeval, verkeerde montage, onjuist gebruik of gebrekkig onderhoud vallen niet onder de garantie.
Constateert de klant een gebrek, dan meldt hij dit binnen redelijke tijd, maar uiterlijk binnen 2 maanden na ontdekking, via info@gobmx.nl, met een omschrijving en foto's. De ondernemer zorgt dan naar keuze voor herstel, vervanging of terugbetaling.
12. Veilig gebruik
BMX fietsen zijn bedoeld voor sportief gebruik en kunnen bij freestyle en springen grote belasting ondergaan. De klant is zelf verantwoordelijk voor het veilig monteren, het regelmatig controleren van de fiets (zoals remmen, wielen, stuur en bevestigingen) en het dragen van beschermende kleding, zoals een helm. Laat een fiets bij twijfel nakijken door een vakman.
13. Klachten
Klachten over de uitvoering van de overeenkomst kunnen binnen redelijke tijd na constatering volledig en duidelijk omschreven worden gemeld via info@gobmx.nl. De ondernemer streeft ernaar binnen 14 dagen inhoudelijk te reageren. Komen partijen er samen niet uit, dan ontstaat een geschil dat kan worden voorgelegd aan de bevoegde rechter. Consumenten kunnen ook gebruik maken van het Europese ODR-platform: ec.europa.eu/consumers/odr.
14. Aansprakelijkheid
De aansprakelijkheid van de ondernemer is beperkt tot het bedrag dat de klant voor het betreffende product heeft betaald, behalve bij opzet of grove schuld van de ondernemer en voor zover de wet dit niet toestaat. De ondernemer is niet aansprakelijk voor indirecte schade of gevolgschade. Deze beperking geldt niet voor schade door overlijden of lichamelijk letsel waarvoor de wet aansprakelijkheid voorschrijft.
15. Overmacht
Bij overmacht, zoals storingen bij leveranciers of vervoerders, extreme weersomstandigheden, stakingen of overheidsmaatregelen, mag de ondernemer de nakoming opschorten. Duurt de overmacht langer dan 60 dagen, dan mogen beide partijen de overeenkomst ontbinden zonder schadevergoeding.
16. Privacy
Hoe wij met persoonsgegevens omgaan, staat in ons privacybeleid.
17. Toepasselijk recht
Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Het Weens Koopverdrag is uitgesloten. Dwingende consumentenbescherming van het land waar de consument woont blijft onverlet. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Noord-Nederland, tenzij de wet dwingend anders bepaalt.